به گزارش صدای بورس به نقل از هیبنا، ساسان شیردل مدیر امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن در گردهمایی مجازی (غیرحضوری) مدیران ارشد بانک مسکن که صبح امروز برگزار شد، اعلام کرد: اهداف در نظر گرفته شده در بانک مسکن برای حوزه فناوری اطلاعات در سال ۹۹ پنج رکن اساسی دارد که شامل راه اندازی نهایی سیستم متمرکز بانکی، ارتقای امنیت شبکه‌ها و سامانه‌های الکترونیکی، الکترونیکی شدن همه ابعاد خدمات بانک شامل فعالیت‌های ستادی، امور مشتریان، محصولات بانک و همه ذینفعان، تحقق حداکثری بانکداری دیجیتالی و همچنین معماری اطلاعات می‌شود.
مدیر امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن در ادامه تصریح کرد: در فاز اول موفق شدیم نسبت به تشکیل الکترونیکی پرونده‌های درخواست تسهیلات مربوط به مشتریان اقدام کنیم. خوشبختانه بانک مسکن اولین بانکی است که از زیرساخت‌های مربوط به استفاده از کارت ملی هوشمند و امضای دیجیتال برخوردار است لذا به دنبال فراهم کردن زمینه‌های حقوقی هستیم تا از این ظرفیت‌ها به شکل فراگیر استفاده کنیم تا در نهایت نیازی به حضور مشتری برای امضای قرارداد در شعبه نباشد. این کار باعث روان‌تر شدن پروسه ارائه خدمات و تسهیلات به مشتریان بانک خواهد شد.
مدیر امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن در ادامه سخنان خود در گردهمایی مجازی مدیران ارشد بانک مسکن به اولویت قرار گرفتن موضوع بانکداری اجتماعی در بانک مسکن نیز اشاره کرد و گفت: سامانه‌های اطلاع‌رسانی موبایل بانک در حال تکمیل و ارائه خدمات بهینه است.
شیردل افزود: در سال جاری بنا داریم آرشیو الکترونیکی بانک بخصوص در شعب را به شکل کامل راه‌اندازی و فعال کنیم تا سطح امنیت و حفاظت اسناد ارتقای کامل پیدا کند.
بانکداری دیجیتالی طی سال‌های اخیر به شکل قابل توجه در مجموعه بانک مسکن تحقق پیدا کرده است اما مدیران ارشد بانک بنا دارند این موضوع را تا تحقق حداکثری پیش ببرند.
از آنجا که بانک مسکن یک بانک مردمی به حساب می‌آید و بیشترین ارتباط با مردم به لحاظ پرداخت ارزشمندترین تسهیلات بانکی یعنی تسهیلات خرید مسکن را دارد، به هر میزان خدمات دیجیتال در این بانک افزایش پیدا کند، سطح مطلوبیت انواع سرویس‌های خدماتی و تسهیلاتی نیز ارتقاء پیدا می‌کند.
آنطور که کاربران و مشتریان بانک مسکن می‌گویند، این بانک در بحث رمزپویا توانست یکی از بهترین مسیرهای کاربرپسند را ارائه دهد.