در عصر حاضر، سازمانهای مختلف برای پاسخگویی به تقاضای بازار و تامین نیازهای مشتریان، به برقراری همکاری با سایر عناصر زنجیره تامین نیازمند هستند. بنابراین، عملکرد یک سازمان به وسیله فعالیتهای سایر اعضای زنجیره تامین، تحت تاثیر قرار میگیرد.