با توجه به شیوع ویروس کرونا در سراسر دنیا، فروشگاه‌های آنلاین اقبالی بی‌سابقه و رشد فزاینده سفارش‌ها را تجربه کرده‌اند. بسیاری از این فروشگاه‌ها دچار کمبود منابع برای پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتریانی هستند که حالا انتخاب‌های زیادی برای خریدهای روزمره خود ندارند.
