باتوجه به اینکه OMSها زیرساختهای لازم و حیاتی برای معاملات و سیستم حسابداری صندوقها و کارگزاری هستند و کارگزاریها صرفا از این طریق با مشتریان خود ارتباط دارند، به روز بودن، امنیت، سرعت، قابلیت اطمینان و ارائه تجربه کاربری مناسب از جمله مهمترین ویژگیهایی است که یک OMS باید ارائه کند.